reclamar sobre assistência tecnica

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/08/2015 às 19:27

ID: 14157877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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minha sogra comprou um fogão de 6 bocas da marca Electrolux e o fogão esta com os queimadores de cima deixando asa panelas pretas fumaçando e gastando gás o forno não esta funcionado o acendedor e o fogão tem 5 meses de uso foi comprado no valor de R$ 1,******* reais e ainda esta na garantia normal e estendida ligamos pra assistência pra fazer a reclamação eles mandaram o técnico o técnico veio e olharam o problema e retornaram a ligação dizendo que só ia se responsabilizar só pelo forno e se quizese os queimadores teria que desembolsar R$ *******,00 reais pra trocar e estamos dignados com a falta de respeito com nos cliente.

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Resposta da empresa

11/08/2015 às 19:52

Boa noite, reclamação não é referente a nossa assistência técnica pois situamos na cidade de Juiz de Fora/ M.G.



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