Funcional Card

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

22/06/2026 às 16:45

ID: 252058531

Minha reclamação, e não só minha, está no uso do aplicativo da Funcional, que, quando funciona, trava a todo tempo.
Várias vezes que vou solicitar o reembolso, o medicamento não aparece na lista do aplicativo, mesmo sendo um medicamento comum, me deixando sem opções para pedir o reembolso.
Eu até imagino que "comprar o medicamento" e depois "pedir o reembolso" seja uma das coisas que eles mais detestam, inclusive dificultando o pedido de reembolso, fazendo o consumidor ter que justificar o motivo que pediu o reembolso e não comprou através do cartão da Funcional.
Eu não compro mais através do cartão, pois já fui enganado, pena que não consegui provar, mas um dia eu ainda provarei para eles que fui enganado.
Fiz uma compra de um medicamento que custava em torno de ******* reais e, no aplicativo da Funcional dizia que davam um descinto de 37%, mas depois que fiz a compra verifiquei que o desconto foi apenas de 9%.
Quando reclamei, a pessoa da Funcional me disse que os denscontos vairiam a cada dia e eu olhei no aplicativo, no balção da farmácia, antes de comprar o medicamento.
Só fiz este desabafo para explicar o motivo que não compro mais diretamente pelo cartão funcional, mas como inciei minha reclamação, o problema é com o aplicativo, que desistimulam as pessoas a comprarem (pagando mais barato) e pedirem o reembolso depois