Atraso no Pagamento de Lotes de Recebíveis do Funcional Card Prejudica Fluxo de Caixa da Farmácia
Respondida
Itumbiara - GO
01/07/2026 às 10:10
ID: 252782619
Sou proprietário de farmácia, transacionamos pelo Funcional Card e estão atrasando muito os pagamentos dos lotes de recebíveis. Já demora 60 dias pra realizar o pagamento em relação ao fechamento do lote e ainda por cima atrasam com relação à data combinada de pagamento, o que prejudica muito o nosso fluxo de caixa, porque temos que entregar a mercadoria ao cliente que transaciona pelo Funcional e repor com prazo de 7 dias no fornedor, pra receber com mais de 2 meses da Funcional, isso é um absurdo. Cumpram com os prazos estipulados em contrato! Já entrei em contato com o chat do whatsapp e ninguem resolve nada, só ficam abrindo chamados pra setor financeiro que não resolvem nada também.
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Aguardo SOLUÇÃO ou teremos que parar de transacionar pela Funcional, pois não compensa pra gente esse furo de fluxo de caixa devido a atraso de pagamento!
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:48
Olá, Eduardo!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a percepção gerada em relação aos prazos de pagamento.
Realizamos a análise do seu caso junto à área responsável e encaminhamos, de forma privada, todos os esclarecimentos referentes à sua solicitação, incluindo as informações específicas sobre os repasses realizados.
Caso ainda tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição por meio do e-mail encaminhado ou pelos nossos canais de atendimento. Teremos prazer em auxiliá-lo.
Se possível, pedimos também a gentileza de avaliar este atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Funcional