Bloqueio de Login no App Funcional Card e Dificuldade na Recuperação de Senha
Respondida
Franco da Rocha - SP
23/04/2026 às 19:07
ID: 246803345
Não sei por qual motivo meu login no app do funcional card foi bloqueado,ao tentar recuperar minha senha pediram pelo whatsapp selfie com documento, número de matrícula,data de nascimento.
Mesmo enviando todas as informações não foi possível resolver o problema.
Me disseram que existe uma divergência de informações.
Fiquei mais de uma hora pra conseguir interagir com o que parece uma IA
Que responde de forma automática
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 09:56
Estimado André , bom dia!
Espero que esteja bem :)
Enviamos uma mensagem através do seu WhatsApp para auxiliarmos na sua tratativa, estamos aguardando o retorno.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Funcional