DEMORA PRA CANCELAR UMA COMPRA NÃO EFETUADA
Não resolvido
Fortaleza - CE
22/05/2026 às 07:42
ID: 249364683
Fiz a compra de um produto na drogasil e colocaram um segundo, sem sequer eu ter comprado o produto. Em contato com a funcional pra cancelar, me deram um prazo de 8 dias úteis, sendo inadmissível esse prazo. Entrei em contato com a central de atendimento com o comprovante de cancelamento da farmacia, mas como sempre os incompetentes nada fizeram, e ainda são rudes com os clientes. Protocolo 26.**************.*******/23.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 11:46
Estimado José, bom dia!
Espero que esteja bem :)
Enviamos uma mensagem através do seu WhatsApp para auxiliarmos na sua tratativa, estamos aguardando o retorno.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Funcional
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 11:53
Nada resolvido. São um bando de [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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