Desconto de medicamento na foi dado, mesmo com receita válida
Resolvido
Guarulhos - SP
13/10/2025 às 18:12
ID: 229236797
Prezados, boa tarde.
Realizei uma compra na Drogasil do
Medicamento Clob-X 125ml, o qual me foi cobrado o valor inteiro, mesmo eu tendo apresentado a receita. Gostaria que a Funcional aceitasse a receita e o desconto, por favor, já que a Drogasil não o fez.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 20:22
Olá, Bianca! Boa noite.
Esperamos que esteja bem.
Tentamos contato pelo telefone final *******, mas as ligações foram direcionadas para a caixa postal. Por isso, encaminhamos um e-mail com todos os detalhes da sua solicitação.
Queremos que saiba que já realizamos os ajustes necessários e, no momento, estamos apenas aguardando a finalização técnica por parte do nosso time. Assim que tudo estiver concluído, retornaremos para confirmar com você.
Seguimos acompanhando de perto e permanecemos à disposição para o que precisar!
Um abraço,
Equipe de atendimento Funcional
Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 19:55
Atendimento rápido, solucionaram o problema com extrema eficiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10