Demora na entrega de aparelho auditivo e falta de atendimento

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

03/06/2025 às 16:49

ID: 218736379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu uso aparelho faz 4 anos,e do graça a Deus conseguir pela funcraf! só que agora um aparelho estragou,e pediu outro para funcraf ano passado,ate agora nada, o pior que estragou o outro lado, é agora? vou ter que ficar em casa,porque não consigo escutar. Estou tentando ligar,ou mnadar mensagem e não sou atendida por nenhum. Como eu fico agora

Compartilhe

Resposta da empresa

04/06/2025 às 09:31

Dona Dilma, bom dia.
Agradecemos o seu contato.
Assim que estivermos um posicionamento, entraremos em contato referente ao aparelho. O seu contato já está sendo passado para a equipe de atendimento para verificar o ocorrido. Lembrando, que os pacientes da FUNCRAF seja de retorno ou novos atendimentos, entram em uma fila de espera.

Obrigada
Elizabeth

Réplica do consumidor

28/11/2025 às 09:54

Até agora nada do aparelho.