***** não reconhecido na conta da empresa

Prezados,

Tentamos contato com vocês por meio do número de telefone informado nesta mensagem, mas não obtivemos sucesso. Por isso, pedimos licença para responder por este canal e não deixar a reclamação em aberto.

Solicitamos o cancelamento do boleto e o registro do mesmo não irá mais aparecer para vocês.

Estamos comprometidos em tomar as medidas necessárias para garantir que esse tipo de situação não volte a ocorrer. Assim, os dados da empresa (CNPJ, razão social e endereço) foram excluídos de nossas listagens para futuras campanhas.

Para explicar do que se trata o boleto, é importante apresentarmos quem somos. A Fundação Abrinq é uma organização social que atua há mais de 35 anos na defesa dos direitos de milhares de crianças e adolescentes no Brasil. Por meio de ações de prospecção, convidamos empresas a se tornarem doadoras, o que nos permite manter nossos programas e projetos.

O boleto-proposta que vocês receberam faz parte de uma dessas iniciativas, na qual convidamos empresas que possui um possível potencial de ser doadora, apoiarem nosso trabalho em prol das crianças no Brasil. Enviamos, via correio, uma carta apresentando nossas ações, acompanhada de um boleto facultativo.

O boleto em questão precisou ser registrado junto ao banco e, infelizmente, o serviço de DDA (Débito Direto Autorizado) não considera boletos de doação, o que tem gerado transtornos em campanhas realizadas por diversas instituições filantró[Editado pelo Reclame Aqui]. É importante ressaltar que o não pagamento desse boleto não acarreta problemas de crédito (score), pois ele é facultativo e isento de protestos, multas e juros. Além disso, reforçamos que o boleto só seria debitado mediante autorização, com uso da senha bancária.

Lamentamos que a apresentação da nossa ação não tenha chegado a tempo pelo correio e que isso tenha causado uma impressão negativa. Pedimos desculpas pelo transtorno e deixamos o convite para conhecer melhor nosso trabalho acessando o site: https://www.fadc.org.br

Esperamos que nossa resposta tenha esclarecido a situação. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou questionamentos, por meio dos nossos canais de atendimento:

Telefone da nossa central de atendimento ao doador: 11 3848-8799, de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00;
E-mail: [email protected].

Cordialmente,
Equipe Fundação Abrinq.