NAO CONSIGO CONSULTA PRA RETONAR ACOPMANHAMENTO DESDE 2025 TENTANDO
Não resolvido
Recife - PE
17/04/2026 às 14:12
ID: 246332509
Sou muito grato a fundação Altino Ventura onde faço acompanhamento precoce pra suspeita de glaucoma onde fiquei de retornar em 2025 e desde setembro 2025 tento retornar pra novos exames onde quase todo dia mando email com encaminhamentos porem praticamente n tenho retorno e consegui a consulta ano passado mais quando fui o medico nao foi e quando remarcaram ocorreu um grave problema e n pude ir e ate entao nao consigo mais retorno e corro risco da doença ter se manifestado.
Solicito por favor o direito de retornar ao acompanhamento na instituicao pois preciso muito e nao tenho culpa pela negligencia e nao conseguir retorno que ha meses tento.
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Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 09:34
DESCRIMINACAO , PRECONCEITO....SERAO RESPOSABILIZADOS SE MEU ESTADO DE SAUDE PIORAR
O MEDIDO ASSINOU MINHA VOLTA PRA 2025 AO FINAL CONSULTA EM 08/11/24 CONFOME REQUEIRIMENTO QUE SEMPRE MANDEI POR EMAIL ENTAO, COMECEI A PEDIR RETORNO DESDE 07/25 POS MUITA INSISTENCIA MARCARAM RETORNO PRA 19/09/25 O MEDIDO NAO FOI , PERDI A VIAGEM...DEPOIS MARCARAM PRA 26/09 FALTEI POR PROBLEMAS PESSOAIS, ENTAO, FIQUEI MANDANDO EMAILS REGULARMENTE PEDINDO REMARCACAO E FUI IGNORADO!
EU POSSO PERDER A VIAGEM QND VOU E O MEDICO NAO VAI MAS, MAS QND FALTO A CONSULTA POR VARIOS MOTIVOS AI VCS SE NEGAM A REMARCAR POIS ALEGAM QUE PEDIDO A CONSULTA VALE POR UM ANO? EU CONTINUEI TENTANDO BEM ANTES DE COMPLETAR UM ANO QUE SERIA ATE EM 08/11/25 MAS VCS IGNORAVAM PRA O REQUERIMENTO PERDER VALIDADE E DEPOIS ALEGAREM ISSO E TB ACUSARAM QUE PERDI A CONSULTA POR "ESQUECIMENTO" O QUE SABEM DA MINHA VIDA PRA ELEGAR ISSO?
AGRADEÇO A FUNDACAO PELO SERVIÇO PUBLICO PRESTADO POREM NAO ESTA FAZENDO FAVOR JA QUE VIVE DE RECURSOS PUBLICOS E PRIVADOS, ENTAO, TEM OBRIGACAO DE ATENDER E TRATAR TODOS COM IGUALDADE, RESPEITO E ATENÇAO E NO MEU CASO, ME CONSIDERO DESCRIMINADO E VOU CONTINUAR DENUNCIADO SE MEU DIREITO DE RETORNO, ACOMPANHAMENTO NAO FOR RESPEITADO POIS CONTINUEI TENTANDO RETORNO ANTES DE COMPLETAR UM ANO DO REQUERIMENTO E TAMBEM SE MEU ESTADO DE SAUDE SE AGRAVAR POR IGNORAR MEU RETORNO, ATENDIMENTO, COMPROMISSO ASSUMIDO POIS ESTOU SOB ACOMPANHAMENTO PRE-GLAUCOMA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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