Não recebimento de dados de acesso ao curso EAD - Fundação Armando Alvares Penteado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guaxupé - MG

02/06/2026 às 16:12

ID: 250365869

Fiz minha matrícula no curso EAD da Fundação Armando Alvares Penteado em 26 de maio e, até o momento, não recebi login, senha nem as orientações de acesso à plataforma de aulas. Já verifiquei meus e-mails, inclusive a caixa de spam, e não encontrei nenhuma informação.

Solicito, com urgência, o envio dos dados de acesso ou um posicionamento sobre a situação, pois não quero ser prejudicada no início das atividades do curso. Agradeço pela atenção e aguardo uma solução rápida.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:39

Prezada Juliana,

Conforme e-mail de 05/06/2026, a solicitação foi devidamente atendida, com a liberação de acesso ao curso contratado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,

Fundação Armando Alvares Penteado

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 22:19

Depois de várias tentativas via telefone e via WhatsApp foi resolvido meu problema! Estou cursando o curso que contratei satisfatoriamente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7