Erro de acesso à Área do Aluno após conclusão de curso
Não respondida
Porangaba - SP
13/07/2026 às 01:31
ID: 253732351
Olá, equipe de suporte da Escola Virtual Fundação Bradesco,
Gostaria de relatar um problema de acesso à minha conta. Concluí recentemente o curso "Excel na Prática", mas desde o momento em que finalizei o curso, não consigo mais acessar a Área do Aluno.
Sempre que tento fazer o login, o sistema apresenta a seguinte mensagem de erro: "Ocorreu um erro interno no servidor web".
Já tentei limpar o cache do navegador, utilizei o modo anônimo e tentei o acesso por outros navegadores e dispositivos, mas o erro persiste. Acredito que possa ter ocorrido alguma instabilidade ou travamento no meu perfil logo após a emissão do certificado.Peço, por gentileza, o suporte de vocês para normalizar o acesso à minha conta para que eu possa emitir o meu certificado de conclusão.Fico no aguardo de um retorno.
att., *****
email: *****