Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/05/2026 às 13:20

ID: 248961431

Boa tarde,

Infelizmente, por motivos particulares, não poderei me preparar para o vestibular da CECIERJ neste momento.

Embora eu tenha muita vontade de refazer a prova, não estou em um ano confortável para realizá-la. Por esse motivo, gostaria de solicitar o cancelamento da inscrição e o ressarcimento da taxa de inscrição já paga.

Desde já, agradeço a todos da CECIERJ pela atenção.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 14:47

Prezado Wallace, boa tarde.
Inicialmente agradecemos sua confiança nesta Ouvidoria.
Informamos que o canal Reclame Aqui destina-se apenas para reclamações.
Para solicitações, deve entrar em contato diretamente com a banca organizadora do certame (Vestibular Cederj 2026.2), através do e-mail oficial da mesma abaixo informado ou ainda através da plataforma OuveRJ cujo link também informamos abaixo.
No entanto, para agilizar seu atendimento, informamos que de acordo com o Edital de Seleção do Vest.2 na página 4, item 3.1.4 abaixo descrito:

"3.1.4 A taxa de inscrição, uma vez recolhida, não terá seu valor devolvido, sob qualquer alegação, exceto no caso de cancelamento do certame. "

Estas informações se encontram no edital de seleção link abaixo:
(https://www.cecierj.edu.br/wp-content/uploads/2026/03/Edital-de-Selecao-2026.2-Final.pdf)

Caso, ainda persista alguma dúvida sobre este ou qualquer outro assunto do Vestibular, deve dirigir-se para à banca organizadora, através do e-mail abaixo informado, sempre informando nome completo, CPF e número de inscrição:

[email protected]

Plataforma OuveRJ: https://www.rj.gov.br/ouverj/

Esta Ouvidoria reitera nosso compromisso com a transparência, o respeito institucional e a melhoria contínua do ambiente acadêmico e de trabalho.

Sendo o que nos cabe informar no momento, colocamo-nos à disposição para contatos futuros aqui no sistema OuvERJ.

Atenciosamente,

Equipe Ouvidoria - Fundação CECIERJ

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 12:58

Ok, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10