Informações sobre pagamento de colaboradores
Resolvido
São João de Meriti - RJ
25/06/2026 às 10:49
ID: 252313031
Venho tentando contato telefônico, por meio do número 0800-701-2028, para obter informações acerca do pagamento referente às aplicações do Avalia RJ 2026, realizadas no mês de abril deste ano. Entretanto, ao selecionar o ramal da Infraestrutura, as ligações frequentemente não são completadas ou permanecem sem atendimento, impossibilitando a obtenção dos esclarecimentos necessários.
Considero essa situação extremamente frustrante, especialmente por se tratar de uma instituição reconhecida pela qualidade de seus serviços. A ausência de canais de comunicação efetivos demonstra falta de atenção com os colaboradores que aguardam informações legítimas sobre seus pagamentos. O mínimo esperado é que haja um atendimento adequado e acessível aos profissionais que contribuíram para a realização das aplicações.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 10:54
Prezada, Cristiane! Solicitamos que insista no contato com o 0800 701 2028. Além disso, seus coordenadores também poderão esclarecer sobre o assunto.
Réplica do consumidor
25/06/2026 às 13:30
Como informei anteriormente, as ligações para o número do número *****, assim que tecla o número da Infraestrutura, frequentemente não são completadas ou permanecem sem atendimento, impossibilitando a obtenção dos esclarecimentos necessários. Engraçado que para os outros setores, se obtém resposta e os atendentes são solícitos em transferir para a Infraestrutura. Continuarei aguardando o depósito.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 16:38
O pagamento foi efetuado hoje graças a Deus!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5