Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

05/05/2026 às 11:35

ID: 247751491

Estou abrindo esta reclamação contra a Fundação Cesgranrio devido à falta de pagamento pelos serviços prestados na aplicação do Prêmio CAPES, realizada em 25 de maio de 2025. Atuei como Coordenadora de aplicação, assim como meus colegas e nunca recebemos nada, nem sequer um informativo se ainda irão nos pagar (o que acho meio difícil).


Já tentei contato solicitando informações, mas até o momento não obtive retorno claro sobre o motivo do atraso nem sobre uma previsão de regularização. Não adianta nem mandar ligar para os números que sempre mandam, eles não atendem, quando atendem ainda falam de forma [Editado pelo Reclame Aqui], quando não desligam o telefone na nossa cara.


Peço que a Fundação Cesgranrio esclareça urgentemente a situação e informe quando o pagamento será realizado, uma vez que cumpri integralmente minhas obrigações no dia da aplicação.


Aguardo posicionamento.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 11:22

Prezada, Rayra! Reconhecemos o problema e estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.