Atraso na entrega do livro comprado online e falta de comunicação da Livraria Cidade Viva (Pedido *****)

Não respondida
São Paulo - SP
06/02/2026 às 12:19
ID: 239971765
No dia 27 de janeiro de 2026 realizei a compra de um livro no site identificado como Livraria Cidade Viva, Número do pedido é: *****, valor total R$175,41.
No mesmo dia recebi por email a nota fiscal.
Contudo, depois disso não recebi mais nenhuma atualização, não consigo contato com a Livraria e não recebi nenhuma atualização sobre o envio do livro.