Término de segunda licenciatura na Unitau EAD

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lagoinha - SP

21/05/2024 às 14:53

ID: 189233585

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Terminei a segunda licenciatura em Educação Física na Unitau EAD, entrei em contato para datas de colação de grau e entrega de documentos como histórico escolar, declaração de conclusão de curso e posteriormente diploma, me informaram em princípio que por eu estar precisando para dar entrada no CREF, poderiam mediante uma taxa de ******* reais adiantar a colação de grau, aceitei. Porém a data não foi marcada, entrei em contato novamente e me informaram que eu seria a primeira turma a se formar na nova plataforma EAD e que não iriam cobrar a taxa e que eu e mais uma aluna faríamos a colação, fiquei muito feliz e confiei na resolução, porém passaram - se mais duas semanas e nada, liguei novamente na secretaria EAD e fui orientada a enviar um e-mail que seria resolvido, já enviei quatro e-mails e nenhum foi respondido, liguei hoje e a resposta que tive foi que a coordenadora do curso EAD está sem agenda e que não tem nenhuma resposta ainda, agora me pergunto, se o sistema EAD é para descomplicar a vida acadêmica, o porque de tanta burocracia e abandono, fiz a primeira graduação em Letras, e minha pós graduação presenciais, confiava na Unitau, quando fui fazer a matrícula me prometeram toda uma descomplicação, e agora estou neste calvário, prestes a perder um cargo concursado porque a Universidade não tem o mínimo de respeito em resolver a situação, pelo contrário me sinto totalmente abandonada nessa situação já que nem resposta tenho.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

23/10/2025 às 09:07

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6