Reclamação sobre Reajustes Excessivos e abusivos (68,6% em 24 meses)

Não resolvido
Brasília - DF
23/12/2024 às 12:03
ID: 205298419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho manifestar minha insatisfação em relação aos reajustes aplicados no meu plano de saúde, conforme demonstrado no anexo com histórico de faturas ao longo do período de outubro de ******* a dezembro de *******.
O valor mensal pago em outubro de ******* era de R$5.*******,25 (excluindo um beneficiário).
Em dezembro de *******, esse valor aumentou para R$8.*******,14, representando um crescimento de 68,6%.
De acordo com o índice oficial IPCA, a inflação acumulada de outubro de ******* a dezembro de ******* foi de aproximadamente 15%.
O reajuste aplicado no plano foi 4,5 vezes superior à inflação acumulada, configurando um aumento abusivo e desproporcional.
Esse aumento não reflete a variação dos custos de saúde ou de serviços médicos no mesmo período, causando um ônus excessivo aos segurados e tornando o plano inviável para muitos usuários. Além disso, o aumento aplicado fere o princípio da razoabilidade previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 51, IV).
Gostaria que:
- Façam a reavaliação dos reajustes aplicados, com base em índices justos e alinhados à inflação oficial do período.
- Apresentação de justificativas detalhadas para os aumentos, com transparência sobre os critérios utilizados.
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Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 12:10
Aumentos abusivos consecutivos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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