Reclamação sobre Reajustes Excessivos e abusivos (68,6% em 24 meses)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

23/12/2024 às 12:03

ID: 205298419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho manifestar minha insatisfação em relação aos reajustes aplicados no meu plano de saúde, conforme demonstrado no anexo com histórico de faturas ao longo do período de outubro de ******* a dezembro de *******.

O valor mensal pago em outubro de ******* era de R$5.*******,25 (excluindo um beneficiário).
Em dezembro de *******, esse valor aumentou para R$8.*******,14, representando um crescimento de 68,6%.

De acordo com o índice oficial IPCA, a inflação acumulada de outubro de ******* a dezembro de ******* foi de aproximadamente 15%.
O reajuste aplicado no plano foi 4,5 vezes superior à inflação acumulada, configurando um aumento abusivo e desproporcional.
Esse aumento não reflete a variação dos custos de saúde ou de serviços médicos no mesmo período, causando um ônus excessivo aos segurados e tornando o plano inviável para muitos usuários. Além disso, o aumento aplicado fere o princípio da razoabilidade previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 51, IV).

Gostaria que:
- Façam a reavaliação dos reajustes aplicados, com base em índices justos e alinhados à inflação oficial do período.
- Apresentação de justificativas detalhadas para os aumentos, com transparência sobre os critérios utilizados.

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Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 12:10

Aumentos abusivos consecutivos.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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