Reclamação resolvida

Resolvido

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Colombo - PR

06/02/2024 às 14:03

ID: 182057341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me formei desde 29/07/******* e foi gerado um protocolo (*******) de diploma pra que pudesse acompanhar já que o MEC havia mudado para diploma digital. Porém até hoje 06/02/*******, um ano e meio depois o diploma ainda não foi gerado.
Sempre que ligo é só informado para aguardar a entidade certificadora assinar que já está com ela, sendo que antes era a UFPR agora já é outra e nada do diploma.
Total descaso com o aluno, tão sofrido que é passar por todo o curso e no final não obter o diploma.

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Resposta da empresa

17/07/2024 às 14:43

Boa tarde Taiana Pinheiro de Lima,

Nossa central de relacionamentos e secretaria acadêmica, estão direcionando o devido retorno a vossa solicitação. Nos colocamos a sua inteira disposição para o que for necessário. Agradecemos por sua compreensão.

Consideração final do consumidor

17/08/2024 às 15:48

Apesar da demora em se adequar ao diploma digital, finalmente conseguiram emitir meu diploma.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

20/08/2024 às 16:06

Agradecemos por sua compreensão e estamos à sua disposição para o que for necessário.