Declaração de curso de extensão
Não resolvido
São Paulo - SP
16/09/2024 às 14:47
ID: 197508747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato sobre uma declaração que paguei, estava conversando por WhatsApp com atendente até que simplesmente desde o dia 04/09 nao tenho mais resposta, nao tive minha declaração e simplesmente as imagens que foram pedidas para que minha declaração constasse a extensão foram ignoradas.
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 09:44
Oi, Cecília,
Bom dia!
Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno.
Já estamos em contato por e-mail, mas gostaríamos de reforçar o esclarecimento sobre sua dúvida. Em nossos certificados e declarações, consta a nomenclatura dos cursos (extensão, livre ou técnico), conforme a ******* pelo (a) aluno (a).
No seu caso, você se inscreveu no curso Livre de Literatura Cearense no dia 05/05/******* e concluiu com sucesso.
Portanto, tanto no certificado quanto na declaração emitida, consta a categoria correspondente ao curso em que você se inscreveu.
Reiteramos que as informações estão corretas conforme os registros do curso e pedimos desculpas por qualquer possível inconveniente.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Marisa Ferreira
Coordenadora de Cursos
Universidade Aberta do Nordeste/Fundação Demócrito Rocha
Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 12:31
Infelizmente perdi meu investimento e tempo, já que o curso que uma vez fora ofertado como EXTENSÃO, hoje é oferecido como LIVRE e não me serve.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
04/10/2024 às 08:46
Bom dia, Cecilia
No ato da ******* a categoria do curso e no termo de adesão tem as condições de realização do mesmo.
Agradeço a sua compreensão.
Marisa Ferreira
Coordenadora de Cursos
Universidade Aberta do Nordeste/Fundação Demócrito Rocha