FUNDACAO DOM CABRAL

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São Paulo - SP

23/02/2026 às 14:15

ID: 241428603

Estou cursando uma pós-graduação na modalidade online desde meados de 2025. O modelo do curso funciona por meio da liberação das disciplinas no aplicativo da instituição, onde os alunos devem assistir às aulas, realizar avaliações, participar de fóruns e entregar as atividades propostas.

Na disciplina disponibilizada em dezembro, cumpri todas as etapas exigidas: assisti às aulas, realizei a avaliação, participei do fórum e entreguei a principal atividade da matéria, denominada Hands On, que possui peso 6 na composição da nota (de 0 a 10).

Para a entrega, utilizei o modelo em Excel disponibilizado pelo professor e anexei também um arquivo em Word com a explicação detalhada dos cálculos realizados. Fiz o envio dentro do prazo, antes da paralisação do curso, que ocorreu até meados de janeiro.

Após o retorno das aulas, ao consultar minha nota, verifiquei que a atividade Hands On constava com nota zero, sob a justificativa de não entrega.

Entrei em contato pelo único canal disponibilizado aos alunos (atendimento via WhatsApp, sem identificação clara do atendente) e fui informado de que não seria possível flexibilizar o reenvio sem o pagamento de uma taxa de R$ 200,00.

Considero a situação extremamente injusta, pois cumpri todas as exigências da disciplina dentro do prazo. Além disso, a plataforma não disponibiliza qualquer comprovante ou histórico de envio que permita ao aluno demonstrar que a atividade foi entregue.

Ressalto ainda que o professor precisou reenviar o arquivo modelo da atividade, pois a versão inicialmente disponibilizada estava incorreta, o que pode ter impactado os envios realizados anteriormente.

Solicito a revisão do caso, a reanálise da minha atividade sem cobrança de taxa e a devida correção da nota, pois não é razoável que o aluno seja penalizado por possível falha sistêmica da própria instituição.