Cobrança indevida e migração forçada de operadora Nio para Claro com problemas de atendimento e baixa velocidade de internet.
Respondida
Lages - SC
22/09/2025 às 14:06
ID: 227506993
Estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela operdara Nio, Ocorre que a Oi vendeu a carteira para a Nio e a mesmo nos "obrigou" a migrar para a Claro. Como tivemos problemas com a Claro, a Nio continua com a cobrança de internet de baixa velocidade, e diz que nao tem como atender/resolver o problema, pois nao atende mais a regiao.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 17:40
Oi Marcos, Boa tarde! Tudo bem?
Acredito que essa reclamação não seja para a nossa instituição. Então vou fechar a solicitação. Caso haja algo que possamos fazer, pode entrar em contato pelos nossos canais de atendimento oficiais.
Atenciosamente,