Solicitação de cancelamento de matrícula e regularização de desligamento da pós-graduação
Resolvido
São Paulo - SP
03/03/2026 às 00:07
ID: 242140017
Solocitei o cancelamento da minha matrícula na pós graduação em 16 de dezembro, pelo suporte , conforme prints abaixo. O protocolo é de número *****.
Após esse cancelamento fiz um acordo para o pagamento de uma parcela devida. Foi gerado um boleto e o mesmo está pago.
Portanto, não há saldo devedor. Pois, a partir de 2026 não faço mais parte da Fundação.
Agradeço regularizar o desligamento para eu não receber mais cobranças indevidas de janeiro, fevereiro e março
Obrigada
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 15:03
Oi Mara, Boa tarde! Verifiquei a situação descrita e esclareço que, Informo que mantemos as condições acordadas no ato da matrícula, com a possibilidade de parcelamento do valor em aberto até a quitação. Dessa forma, os valores lançados correspondem ao período proporcional efetivamente cursado.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 18:24
Permitiu parcelar dividas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9