Mesma coisa boleto indevido no meu DDA

Resolvido
São Paulo - SP
07/06/2021 às 09:43
ID: 124905325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQue vergonha! Uma fundação tentando dar pequenos [Editado pelo Reclame Aqui]. Vi no DDA da minha empresa um boleto de 85,00 e pelo q li nos comentários antes era 55,00 a doação. Estes boletos em DDA podem induzir ao erro e eu não tenho interesse. Retirem o quanto antes e parem de fazer isto. Sujar o nome da empresa c pequenos [Editado pelo Reclame Aqui]. Está todo mundo precisando de ajuda. Mas não pode ser deste jeito!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2021 às 11:50
Olá sra. Fernanda, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo incômodo causado, não era a nossa intenção.
Gostaríamos de explicar que atualmente, iniciamos uma campanha de arrecadação, onde convidamos empresas com um perfil de possível apoiadora para contribuir com o trabalho da Fundação Dorina Nowill para Cegos, por isso convidamos a sua empresa para fazer parte desta campanha que tem como objetivo levar mais autonomia, independência, inclusão social, educação e empregabilidade para a vida de pessoas com deficiência visual!
Por isso, enviamos um convite de doação contando um pouco sobre a nossa história ao longo de 75 anos de trabalho e acompanha um boleto com sugestão de valor para facilitar a forma de doação.
Porém, devido a uma norma da Febrabran (órgão que regulamenta a emissão de boletos), devemos registrar o boleto com os bancos e atrelar ao número de CNPJ para poder emiti-lo, por isso essa informação no valor sugerido de doação apareceu no DDA antes mesmo da carta chegar no endereço.
No entanto, caso não seja possível nos apoiar, poderá descartar o boleto de doação pois o pagamento é opcional, não obrigatório e o não pagamento do mesmo não acarretará nenhum tipo de cobrança, multa, juros ou inclusão em serviço de proteção ao crédito.
Conforme conversado no dia 07/06 via telefone, a exclusão do DDA já foi solicitada. Na próxima semana o valor já não constará mais como cobrança.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com Doadores
Fundação Dorina Nowill para Cegos
Consideração final do consumidor
09/06/2021 às 11:57
Vcs n perceberam que as pessoas não gostam desta atitude de vcs? Q só está queimando a imagem de vcs?
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0