DÉBITO INDEVIDO FUSEPERGS

Em réplica
Novo Hamburgo - RS
01/06/2023 às 12:11
ID: 165695525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA FUSEPERGS desconta mensalmente em folha de pensionista do RGS, o Banco Banrisul que diz que não é com eles o cancelamento desse débito, o valor de uma "mensalidade" com data final de 12/*******, a mesma não foi contratada, o valor de R$ 21,50.
Ligamos e a mesma informou que enviaria um e-mail para providenciarmos uma carta solicitando o cancelamento de algo não contratado.
Como esse débito é feito no contra cheque de um pensionista, o banco simplesmente acata a solicitação e lança o débito?
Essa empresa, FUSEPERGS, lança o débito com uma facilidade e complica para cancelar algo que não foi contrato e nada acontece com eles?
PENSIONISTA : MARIA ZULEICA KULMANN / CPF : ******* / BANCO : BANRISUL - ******* / CONTA CORRENTE : 35.*******.0-2
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Resposta da empresa
12/07/2023 às 11:35
Bom dia!
Entramos em contato por email
Réplica do consumidor
19/07/2023 às 15:18
enviei documentos em 17/07/******* conforme solicitado.
aguardo retorno.