Exclusão de conta não atendida

Em réplica
Curitiba - PR
25/08/2024 às 14:03
ID: 195965937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tentei entrar em contato por e-mail para me descadastar do curso CC50, quero excluir meus dados pessoais e e-mail não quero ter nenhuma ligação com a empresa Fundação Estudar que insiste em continuar enviando email sobre cursos.
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 23:39
Olá! Tudo bem?
Muito obrigada por entrar em contato.
Peço desculpas por não ter conosco a experiência que desejamos entregar, sinto muito por isso.
O time responsável já está trabalhando na exclusão de todos os seus dados, assim, você não receberá mais nenhum tipo de comunicação no e-mail informado.
Saliento que te mandei um e-mail hoje para saber se há mais alguma conta cadastrada com outro e-mail em nossos portais que deseje excluir, responda esse e-mail informando as contas e seguiremos com a exclusão de todas.
Qualquer dúvida, você tem meu contato, fique à disposição para me chamar!
Um grande abraço,
Marina.
Réplica do consumidor
04/11/2024 às 22:14
A Fundação disse se prontificou a excluir minha conta com meus dados do site porém foi só palavras sem nenhuma ação e agora meu Gmail está pior com aumento de mensagens porque não é só desinscrever o endereço eletrônico mas quero a exclusão total dos meus dados no site. Mandei um Gmail para Laís sem sucesso e por aqui a empresa não age como diz com total desrespeito as escolhas individuais pois o próprio site não disponibiliza esta função de exclusão de contas de forma transparente.