Fundação Fafipa

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

30/03/2026 às 18:28

ID: 244746527

Mal atendido durante o concurso SESA 2026.

30 de Março de 2026.

Eu, *****, CPF: *****, venho, através deste, prestar reclamação quanto à Fundação FAFIPA, que atua na realização de concursos públicos, processos seletivos.
No dia 29 de Março de 2026, ocorreu na realização da prova objetiva do concurso da Secretaria Estadual de Saúde do Paraná (SESA-PR), iniciada às 13h30min, Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR). Sendo candidato do concurso de edital de abertura 265/2025 ao cargo de médico psiquiatra, compareci ao local (sala 303 do bloco vermelho, 5) dentro do horário solicitado para realização da prova, respeitando todas as normas do concurso e citadas pelos fiscais e coordenação do concurso presentes.
Os fiscais entregaram as provas no momento estabelecido e referiram que durante período da prova passariam para colher digitais e assinatura dos candidatos.
No momento de passarem para recolhimento das digitais, mostravam uma almofada com tinta preta em que deveríamos imergir o dedo polegar direito na almofada banhada de tinta preta e fazer a impressão na cartão de respostas.
No entanto após esse procedimento não foi cedido aos candidatos nenhum um pano ou lenço para nos limparmos o dedo da tinta preta; e, como verifiquei, vários colegas candidatos, assim como eu, tínhamos que arranjar algum seijo de nos limparmos. Alguns esfregando na calça, outros embaixo das carteiras.. e, mesmo assim, nossos dedos permaneciam sujos.
Ao perceber a dificuldade e verificar que nenhum fiscal ou coordenador se apresentou a prestar assistência ou dar alguma resolução, (e nem mesmo relatar tal fato), chamei a fiscal e perguntei se não havia nenhum papel para nos limparmos. A fiscal chamou a coordenadora Rosi para conversar comigo. A coordenadora simplesmente referiu que a FAFIPA não disponibiliza e nunca viu disponibilizar qualquer papel ou lenço para a limpar dos dedos. Perguntei então como iria proceder, já que poderia borrar o caderno de questões e também o cartão de respostas, podendo prejudicar quando fosse preencher o gabarito tornando-o inválido. A coordenadora citada simplesmente fez desdém da questão e me disse para limpar na própria mão e se retirou. Ao receber o desdém quanto à situação, tentei tirar o excesso de tinta do dedo esfregando sobre o descarte do gabarito do caderno de provas que seria destacado e ficaria de nossa posse, como dito pelos fiscais; e dei continuidade a prova. Ao terminar a prova, e quando estava passando o gabarito para o cartão resposta, notei que havia borrado o cartão sobre as questões 59 e 58 com a tinta preta residual ainda presente no dedo, mesmo após ter limpado ao máximo que podia. Informei ao fiscal tal ocorrência e solicitei que fizessem um relato de tal fato, para não me prejudicar. Os ficais e a coordenadora que chamaram no momento (a mesma, Rosi) disseram que não haveria problema e que eu poderia entregar a prova. Então entreguei o caderno de prova e o cartão resposta e fui falar com a coordenação geral (presente no primeiro andar). Soilicitei com educação Pa segurança que queria falar com a coordenação geral no primeiro piso, e a segurança foi conversar e disse que eu poderia entrar na sala da coordenação. Fui até a sala , com educação e respeitando todas as normas do concurso (inclusive de posse dos meus utensílios, como celular ainda embalados no envelope lacrado e uma senhora chamada Ane, que seria a responsável, referiu que não haveria problema e que não eles não precisavam relatar. E que seria pra eu entrar com recurso. Referi que iria entrar caso houvesse algum problema quanto às questões, mas que o desdém quanto à situação ocorrida era de outro cunho , do cunho de reclamação de insatisfação com o serviço prestado pela FAFIPA. Apesar disso não recebi qualquer solução e nem foi relatado o caso.
Assim saí da PUC retornando para casa. Importante esclarecer que não infringi qualquer norma proposta pela FAFIPA, mas que entendo que não cumpriram sua função administrativa, que não se remete somente a focar nos problemas que os candidatos possam trazer, mas também ao tratamento adequado do candidato que tem custos (financeiros e psicológicos) com o concurso.