Boletos não reconhecidos emitidos no aplicativo do banco

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Resolvido

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Guarulhos - SP

07/08/2026 às 09:28

ID: 255851349

Vem aparecendo no app do meu banco boletos da Fundaçao Fundo Brasil de Direi, mas eu nunca fiz contato com essa empresa, nunca assinei nada com eles nem autorizei essa emissão de boletos em meu nome. Isso foi desagradável e abusivo.. Peço a exclusao desses boletos bem como de todos meus dados do cadastro deles.

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 12:26

Prezado(a) Senhor(a), Dulce
Começo agradecendo pelo seu contato. Muito obrigada por nos procurar!
Peço um instante da sua atenção para explicar a notificação de boletos em seu nome, que você recebeu por meio do seu banco.
Em tempos ainda mais difíceis como estes, o apoio às organizações sociais não pode parar. O trabalho das pessoas e organizações que apoiamos não acontecem uma única vez. Elas lutam diariamente pelos seus direitos e não medem esforços para transformar nossa sociedade, em busca de um Brasil mais justo e igualitário.
Por isso, a emissão deste boleto é um pedido de ajuda a você, que já participou de nossas campanhas digitais em algum momento. Por esse motivo, você recebeu ou receberá uma carta explicativa contando mais sobre o nosso trabalho e, também, o boleto de doação facultativo impresso. Não há qualquer consequência em não o pagar.
É importante reforçar que este boleto não está programado para débito automático, nem gera negativação.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Informamos que já realizamos a exclusão dos seus dados de nossa base de contatos. No entanto, é possível que ainda seja enviada uma última correspondência, em razão de materiais que já estão em produção e não podem ser interrompidos. Após esse período, não haverá novas emissões.
Adicionalmente, gostaríamos de informar que o boleto mencionado nesta solicitação já foi cancelado.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição para ajudá-lo(a).
Atenciosamente,


Equipe Fundo Brasil
E-mail: [email protected]
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Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 14:48

Respondeu rapido

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Não

Nota do atendimento

9