Cobrança não autorizada
Resolvido
São Paulo - SP
30/04/2025 às 13:54
ID: 215980871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, infelizmente, já reclamei uma vez e eles continuam me comprando por algo que não autorizei e no momento, não quero!!! Pior ainda é terem acesso e a minha conta no banco, e junto ao banco ficarem enviando que "tenho boleto a vencer"!!!!! Não quero receber esse tipo de aviso. Por gentileza, tirem o meu nome da lista de vocês, pois essa atitude é errada e não aprovo.
Aguardo solução com urgência.
*****.
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 16:23
Prezado(a) Senhor(a), Marta,
Começo agradecendo pelo seu contato. Muito obrigada por nos procurar!
Para garantir a continuação de suas atividades, as organizações sem fins lucrativos recorrem a parceiros, que identificam em seus bancos de dados os perfis de pessoas conectadas com causas sociais importantes.
A partir dessas indicações, nós do Fundo Brasil encaminhamos comunicações especiais para convidar pessoas como você a contribuir com essas causas.
Por esse motivo, você recebeu ou receberá uma carta explicativa contando mais sobre o nosso trabalho e, também, o boleto de doação facultativo impresso. Não há qualquer consequência em não pagá-lo.
É importante reforçar que este boleto não está programado para débito automático.
O Fundo Brasil é uma fundação que apoia as lutas por direitos básicos: das mulheres, das pessoas negras, de jovens, crianças, povos indígenas e outros grupos que lutam por mais democracia no nosso país.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Já solicitamos a exclusão dos seus dados na nossa base de contatos, eu retornarei neste canal a confirmação de baixa do boleto apontado neste solicitação assim que recebê-la.
Atenciosamente,
Equipe Fundo Brasil
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Consideração final do consumidor
13/07/2025 às 00:39
Tiram a cobrança indevida, mas fico de olho, pois sempre voltam.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6