Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maceió - AL

29/07/2026 às 11:13

ID: 255117619

Desejo que parem de me enviar a cobrança do Fundo Brasil, por mais que seja opcional, aparece na lista de inadimplência e isso faz o score diminuir!!!

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 16:40

Prezado(a) Senhor(a), Renato

Começo agradecendo pelo seu contato. Muito obrigada por nos procurar!
Peço um instante da sua atenção para explicar a notificação de boletos em seu nome, que você recebeu por meio do seu banco.
Em tempos ainda mais difíceis como estes, o apoio às organizações sociais não pode parar. O trabalho das pessoas e organizações que apoiamos não acontecem uma única vez. Elas lutam diariamente pelos seus direitos e não medem esforços para transformar nossa sociedade, em busca de um Brasil mais justo e igualitário.

Por isso, a emissão deste boleto é um pedido de ajuda a você, que já participou de nossas campanhas digitais em algum momento. Por esse motivo, você recebeu ou receberá uma carta explicativa contando mais sobre o nosso trabalho e, também, o boleto de doação facultativo impresso. Não há qualquer consequência em não o pagar.
É importante reforçar que este boleto não está programado para débito automático, nem gera negativação.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Informamos que já realizamos a exclusão dos seus dados de nossa base de contatos. No entanto, é possível que ainda seja enviada uma última correspondência, em razão de materiais que já estão em produção e não podem ser interrompidos. Após esse período, não haverá novas emissões.

Adicionalmente, gostaríamos de informar que os boletos mencionados nesta solicitação já foram cancelados, em até 72 horas eles devem desaparecer das suas notificações.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição para ajudá-lo(a).

Atenciosamente,



Equipe Fundo Brasil
E-mail: [email protected]
Acesse nosso FAQ - Perguntas Frequentes
https://www.fundobrasil.org.br/como-apoiar/mala-direta-faq/
www.fundobrasil.org.br

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 11:07

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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