Dificuldade em renegociar acordo com a fundação devido a propostas inadequadas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araras - SP

20/07/2026 às 23:04

ID: 254411857

E mais uma vez tenho que tentar ter uma conversa amigável por aqui, porque pelos meios que seria adequado não tem jeito. Tenho um acordo com a fundação, e por mais que tenho pagado as parcelas em atraso, infelizmente não estou conseguindo, há uma semana pedi para reverem a situação, um outro possível acordo com parcelas menores, aí a única proposta autorizada foi com uma parcela mais acima do que pago hoje ( só podem estar de brincadeira com a cara da gente! ). Não entendo de verdade. Só dor de cabeça. Ai tenho que ficar recorrendo outros meios porque está difícil pelo canal que seria para isso ( negociar).

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 09:39

Prezada Paloma, bom dia!
Informamos que o Departamento de Gestão de Cobrança, encaminhou todas as informações e orientações no e-mail informado.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais diretos ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente.
Ouvidoria/FHO

Consideração final do consumidor

01/08/2026 às 12:48

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4