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Araras - SP

10/07/2025 às 14:55

ID: 221764205

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Boa tarde !!

A empresa está dificultando minha situação com relação a parte financeira! Me negaram a renovação da minha bolsa efetuaram cancelamento me enviando um e-mail em lixo eletronico! Eu enviei os documentos que precisava no prazo, e só não consegui enviar o restante dos documentos porque o próprio site da instituição começou a dar erro e não consegui mais enviar, aguardei um retorno da instituição e não tive nenhum! Precisei entrar em contato hoje no dia 10/07/2025 para ver sobre esses documentos que ficou faltando para estar enviando a eles, pois o próprio site ficou fora do ar! E agora estão me alegando que vão ver se eles conseguem reabrir novamente o sistema deles para que eu possa finalizar o envio das documentações, e ainda não ver se eles renovam minha bolsa! Já faz 9 anos que estou cursando lá, e agora no final estão querendo me PREJUDICAR FINANCEIRAMENTE!

Outro detalhe, eu fiz pedido de renovação e prorrogação do meu PAG-FACIL com a instituição e estão alegando não poder prorrogar pois não tem matéria em minha grade! Sendo que a rematricula abre somente dia 14/07 e meus boletos vencem hoje dia 10/07! Isso se chama OPORTUNISMO! Baita falta de respeito! Nunca atrasei meus boletos para agora no final fazerem isso !!

Estou em contato via whatsapp para tentar solucionar estes casos, porém estão dificultando ao máximo! Se eu não tiver um retorno positivo irei precisar entrar com um processo contra a empresa.