Atraso no resgate do plano e informações incorretas sobre a conta bancária
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2026 às 00:10
ID: 239035447
No mês de dezembro solicitei meu primeiro resgate após cumpridas todas as exigências do plano. Fui informada que o crédito só seria feito no dia 27/1/2026 e hoje , dia 27/1 o crédito não foi feito. Entrei em contato e fui informada que minha conta estava errada só que não procede pois está tudo certo . Fui informada ainda que a correção tinha sido feita e que o crédito seria feito no dia 28/1. Por conta disso tudo minha conta ficou negativa . Solicito que o crédito seja feito no prazo que a empresa forneceu .