Banco Itaú se nega a ressarcir vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e cobra dívida indevida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Conceição do Mato Dentro - MG

07/05/2026 às 18:47

ID: 248026713

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] por engenharia social. O próprio Banco Itaú admite em suas respostas que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], mas mesmo assim se nega a ressarcir os valores e quer me obrigar a pagar uma dívida que não é minha.

O dinheiro saiu do limite de crédito disponibilizado por eles, a falha de segurança é do banco, não minha. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e o banco não cumpre a lei. Já abri processos no Banco Central, Procon e agora venho aqui mostrar a [Editado pelo Reclame Aqui] da instituição. [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 11:12

não passa segurança para o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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