Banco Itaú se nega a ressarcir vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e cobra dívida indevida

Não resolvido
Conceição do Mato Dentro - MG
07/05/2026 às 18:47
ID: 248026713
Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] por engenharia social. O próprio Banco Itaú admite em suas respostas que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], mas mesmo assim se nega a ressarcir os valores e quer me obrigar a pagar uma dívida que não é minha.
O dinheiro saiu do limite de crédito disponibilizado por eles, a falha de segurança é do banco, não minha. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e o banco não cumpre a lei. Já abri processos no Banco Central, Procon e agora venho aqui mostrar a [Editado pelo Reclame Aqui] da instituição. [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 11:12
não passa segurança para o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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