Negativa de autorização para cirurgia urgente por plano de saúde

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

26/02/2026 às 10:33

ID: 238519375

Estou internada no hospital, com fortes dores de cabeça e perda parcial da visão devido a um tumor.
A equipe médica está mobilizada e pronta para fazer minha cirurgia desde ontem, uma urgência médica, porém nada podem fazer por falta de aprovação do plano de saúde, o pedido do hospital está em análise.
Mesmo com os riscos envolvidos a Porto se nega fazer sua parte e agilizar o processo. Entrei em contato 4 vezes com a central de atendimento e o hospital também, porém nada foi feito.

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