Solicitação de Exclusão de Apontamento de Débito Antigo - *****

Não respondida
João Pessoa - PB
17/03/2026 às 16:34
ID: 243544545
Prezados,
Identifiquei a existência de apontamento em meu nome, *****, referente a débito vinculado à ITAU UNIBANCO S.A , com data de origem em 03/ 04/ 2016.
Considerando que o referido registro já ultrapassa o prazo legal de 05 (cinco) anos, conforme previsto no art. 43, 1 e 5 do Código de Defesa do Consumidor, solicito a gentileza de verificarem a situação e providenciarem a exclusão do apontamento junto aos órgãos de proteção ao crédito, caso ainda esteja ativo.
Acredito que se trata de uma inconsistência passível de rápida regularização, razão pela qual conto com a atenção e colaboração da empresa para a solução do caso de forma amigável.
Fico no aguardo de um retorno com a confirmação das providências adotadas. Caso necessário, poderei buscar apoio junto ao Consumidor.gov.br para intermediação.
Desde já, agradeço pela atenção e colaboração.