Solicitação de Vale Social não aparece no sistema e canais de atendimento não funcionam
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2026 às 16:33
ID: 250046913
Fiz a solicitação do meu Vale Social no Poupa Tempo de Bangu há mais de 1 mês, porém até hoje o pedido não aparece no sistema do site para acompanhamento. O status simplesmente não existe, como se a solicitação nem tivesse sido feita.
Além disso, estou tentando entrar em contato pelos telefones disponibilizados no site há 2 dias seguidos, mas ninguém atende. O telefone apenas chama indefinidamente e não há qualquer retorno ou suporte ao cidadão.
É um verdadeiro descaso com quem depende do benefício. Não existe transparência sobre o andamento do processo e também não há nenhum canal de atendimento funcionando corretamente. Fica impossível resolver qualquer problema ou até mesmo obter uma informação básica.