Fundação Petrobras de Seguridade Social - Petros

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Rio de Janeiro - RJ

17/07/2026 às 12:41

ID: 254172459

Chegando próximo ao período que farei jus ao benefício da Petros, entrei em contato com o chat do site da Petros (protocolo é: *****) no dia 17/07/2026, às 12h, para pedir orientações de como começar a receber o benefício. Com as orientações do chat, no nome da *****, iniciei o processo de solicitação do benefício pelo site da Petros. Logo de início, fiquei sabendo que eu deveria obrigatoriamente abrir uma nova conta no Banco Santander, visto que eu sou correntista de outros 3 bancos, mas não do Santander. Então, falando ao chat com a *****, perguntei como fazer para atualizar meus dados bancários e receber o benefício pelo meu banco. Então ela me confirmou que o convênio da Petros é, apenas, com o Banco Santander. Então fiz os seguintes comentários e questionamentos: Isso não faz sentido para mim, eu ser obrigado a abrir uma conta num banco, sendo que já tenho uma conta aberta num outro banco e não tenho interesse em abrir mais uma conta. Vejo como uma melhoria dos processos da Petros. A Petros pode ter convênio com mais de um banco, como a própria Petrobras e outras empresas, e dar opções aos clientes participantes. Ou instituir uma nova forma de pagamento dos benefícios como o próprio PIX, ferramenta oficial do Banco Central. Então para mim, isso é uma escolha da Petros. Que pode escolher diferente se ela pretende atender melhor seus clientes participantes e melhorar seus processos. O que inevitavelmente ocorrerá em algum momento. Solicito uma resposta da Petros quanto ao meu pleito de receber o meu benefício pelo meu banco e a explicação do motivo de a Petros ter escolhido o Banco Santander como único banco para pagamento do benefício. Além da explicação do motivo de a Petros não ter outras opções de Banco para este processo.