Compra não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2016 às 08:58
ID: 17864729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 09/03/*******, realizei compra de livros no site da loja da Fundação Pierre Verger, pedido *******, fiz o pagamento a vista , com um prazo estabelecido pela vendedora de 8 dias uteis para a entrega dos livros, paguei o valor de 33,90 pelo frete e até o presente momento a encomenda não chegou.A Fundação não dá uma resposta aos meus emails e não possui um telefone de atendimento ao consumidor.
Leonardo Fernandes
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Resposta da empresa
14/06/2016 às 14:36
Leonardo.
*******. Mas, como o Senhor questionou não foi realizado no prazo por conta de um problema operacional da empresa de entrega.
De qualquer forma, agradecemos por sua reclamação para podermos melhor nossos serviços.
Consideração final do consumidor
21/06/2023 às 14:14
Demoraram muito a realizar a entrega e não deram qualquer satisfação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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