Fundação Real Madrid Clinics Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

23/12/2018 às 21:07

ID: 41305179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em julho de *******, meu filho de 8 anos fez a clínica de futebol da fundação Real Madrid no clube BNDES, na barra da Tijuca, Rio de Janeiro. Quando fazia o pagamento para participar do evento era prometido um kit e carteira de sócio madrista por 1 ano que seria enviada pelo correio e até hoje não chegou.
Era vendido um ÁLBUM DE FOTOS no valor de R$*******,00, onde a criança ficava durante o evento com uma pulseira para sinalizar ao fotógrafo que era para tirar fotos dela para confecção do álbum.
Um mês após o evento resolvi entrar em contato por e-mail, me responderam pedindo nome todo do meu filho, data nascimento e dados evento q participou. Respondi como solicitado e não houve mais retorno. Tentei o canal do Facebook e no primeiro contato a resposta foi que em 15 dias seriam enviados. Não chegou nada. Mandei novamente mensagem e desta vez nenhuma resposta, assim como outros emails mandei e nenhuma resposta.
Fico indignada como uma fundação Real Madrid pode ter esse tipo de atitude.
O amigo do meu filho que participou do mesmo evento, também não recebeu.
E o pior vi que o mesmo aconteceu com o evento realizados em outros estados do brasil. Varias pessoas no Facebook reclamando na página.
Uma enganação !

SEM ÁLBUM DE FOTOS E SEM CARTEIRA MADRISTA DE SOCIO