Atendimento ineficiente e falta de vagas para agendamento de exames, impossibilitando registro de reclamação.
Não resolvido
Ipatinga - MG
09/06/2026 às 14:00
ID: 250917551
Boa tarde
Entrei em contato agora a pouco via whatsapp pra agendar exames ultrassom minha esposa.Eecebi resposta da atendente que não há vagas disponíveis no momento para realização dos mesmos.
Absurdo. atendimento sempre ineficiente!! Vergonhoso!! Desrespeitoso o que o HMC faz com os clientes. Sempre não te atendem conforme sua necessidade.
E pra piorar, acessei site usisaude pra reclamar e estou já há 30 minutos esperando e não fui atendido pra registrar reclamação. Atendimento ruim em tudo!!
Aguardando contato
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 13:56
Olá, Carlos,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Conforme contato realizado, entendemos que a sua solicitação foi devidamente resolvida, motivo pelo qual não houve necessidade de prosseguimento com a tratativa inicialmente registrada.
Reforçamos que seguimos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário e permanecemos comprometidos com a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Hospital Márcio Cunha
Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 18:10
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1