HOSPITAL MÁRCIO CUNHA

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Coronel Fabriciano - MG

16/06/2026 às 13:15

ID: 251540259

Venho por meio deste e-mail registrar minha profunda insatisfação e solicitar esclarecimentos sobre o ocorrido no dia da cirurgia de adenoide e amígdalas da minha filha, de apenas 3 anos de idade.
Esta já é a segunda vez que realizo todos os procedimentos necessários para a realização dessa cirurgia e, novamente, o procedimento foi cancelado. Desta vez, porém, a situação foi ainda mais grave e desgastante, pois minha filha chegou a ser anestesiada antes da decisão de cancelamento.
Durante a avaliação pré-operatória, fui questionada sobre o estado de saúde da criança e informei, de forma clara e verdadeira, que ela não apresentava quadro gripal, febre, tosse ou qualquer outro sintoma que indicasse uma infecção respiratória ativa. A única condição presente era a existência de secreção nasal, situação que, inclusive, é um dos principais motivos pelos quais ela necessita da cirurgia. Minha filha sofre constantemente com obstrução nasal e acúmulo de catarro, justamente em razão do problema de adenoide que motivou a indicação cirúrgica.
Fiquei extremamente abalada ao ser informada do cancelamento somente após a indução anestésica. Considero que, caso existisse qualquer impedimento para a realização do procedimento, essa avaliação deveria ter sido concluída antes da administração da anestesia, evitando que uma criança tão pequena fosse submetida desnecessariamente aos riscos, ao estresse e ao desconforto envolvidos.
Além do impacto emocional para minha filha e para nossa família, houve todo o desgaste decorrente da preparação para a cirurgia, incluindo afastamento das atividades, organização da rotina familiar, cumprimento de jejum, ansiedade da criança e expectativa criada para a resolução de um problema que afeta diretamente sua qualidade de vida.
Gostaria de receber esclarecimentos formais sobre:
* Quais foram os critérios clínicos utilizados para o cancelamento da cirurgia;
* Por que a decisão não foi tomada antes da administração da anestesia;
Quais medidas serão adotadas para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer;
* Será feita alguma cobrança no plano de saúde uma vez que o procedimento não foi concluído;
* Porque quando foram conversar comigo nem encostaram nela para examinar ela;
* Dês de quando nariz congestionado isolado define uma diagnóstico de gripe;

Espero que esta reclamação seja analisada com a devida atenção e seriedade, uma vez que estamos tratando da saúde e do bem-estar de uma criança de apenas 3 anos de idade.
A cirurgia iria ocorrer no dia 16/05/2026 as 09:20 com a doutora *****.