HOSPITAL MÁRCIO CUNHA

Reclamar dessa empresa

Belo Oriente - MG

29/05/2026 às 00:38

ID: 250001437

Hoje, pela segunda vez eu tive uma péssima experiência com o laboratório do Hospital, minha filha tinha um pedido médico de EAS+UROCULTURA com URGÊNCIA, tentei fazer em um outro laboratório mas teria que coletar no dia seguinte pq já tinham encerrado as coletas, como eu sou de outra cidade e sei q o laboratório do hospital tem um horário de coleta estendido fui até lá pra que ela realizasse o exame, porém a atendente me disse que eu teria que pedir pra refazer o pedido médico se eu quisesse realizar o exame pq o plano de saúde EXIGIA que solicitasse junto ANTIBIOGRAMA, como essa era a segunda vez q acontecia comigo ali no mesmo local, dessa vez eu respondi que a conversando com a médica ela me disse que eu deveria voltar no laboratório e exigir que fizessem sim pq antibiograma é outro tipo de exame e oque ela queria não era ele e sim EAS+UROCULTURA somente. Oque leva a crer que o hospital está tentando extorquir, [Editado pelo Reclame Aqui] o paciente e o plano de saúde cobrando por um exame que não vai ser realizado. Não realizaram o exame da minha filha de 2 anos que eu estava a horas, desde a consulta segurando pra não fazer xixi e conseguir realizar o exame, além de debocharem da minha cara, gritarem comigo, serem super grossas e mal educadas. Sai com a minha filha passando mal, sem atendimento simplesmente pq a atendente se negou a realizar o exame dela pq eles queriam colocar um exame a mais pra ser cobrado pelo plano. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Total falta de respeito! Quando acontece comigo até ainda passa, mas como afetou a minha filha eu vou reclamar em todos os setores possíveis até que eu tenha um desfecho e saiba que nenhuma mãe vai passar pelo oque eu passei hoje. Indignada!!