Pedido Urgente de Providências: Paciente Oncológico Sem Internação Adequada
Respondida
Coronel Fabriciano - MG
10/07/2026 às 09:11
ID: 253559571
É um verdadeiro absurdo o que está acontecendo no Hospital Márcio Cunha.
Meu tio, que é paciente oncológico e possui a imunidade extremamente baixa, está internado há mais de 24 horas e, até o momento, continua no Pronto-Socorro sob a alegação de que não há leitos disponíveis para internação.
Além do risco de permanecer exposto em um ambiente inadequado para sua condição de saúde, ele e o acompanhante sequer conseguiram tomar um banho durante todo esse período. O banheiro do Pronto-Socorro está em condições precárias, inclusive com a porta sem fechar, comprometendo totalmente a privacidade e a dignidade dos pacientes.
Já buscamos orientação jurídica e estamos registrando formalmente esta reclamação na tentativa de que a situação seja resolvida o mais rápido possível. Caso nenhuma providência seja tomada, ingressaremos com as medidas judiciais cabíveis, utilizando este registro como prova de que o hospital foi previamente comunicado sobre os fatos.
É inadmissível que um paciente oncológico seja submetido a esse tipo de situação. Esperamos uma solução imediata.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:21
Olá Luiza,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que ela não tenha sido positiva. Entendemos como é importante que cada cliente se sinta bem atendido e estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços.
Em relação à sua manifestação, informamos que seu caso foi devidamente analisado e a tratativa foi repassada para você por e-mail, conforme o contato informado no momento do registro.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Hospital Márcio Cunha