FUNDAÇÃO SÃO PAULO - FUNDASP

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

14/07/2026 às 20:02

ID: 253926857

Infelizmente, mais uma vez tive o desprazer de enfrentar uma situação de total insatisfação com a Obramax. Fui prejudicada pela segunda vez devido à falta de comprometimento da empresa com a entrega do meu pedido.
Programei a entrega dos materiais para o sábado, dia 11/07, e organizei toda a logística para recebê-los. Como meu prédio não possui elevador e a empresa não oferece o serviço de subir os materiais, precisei combinar com algumas pessoas para me ajudarem nessa tarefa.
No entanto, recebi apenas parte do pedido e, para piorar, dois sacos de argamassa chegaram danificados. Entrei em contato imediatamente com a empresa e fui informada de que o restante do material sequer havia sido encaminhado ao setor de logística, sendo necessário reagendar a entrega.
Remarquei a entrega para terça-feira, dia 14/07. Como todos que poderiam me ajudar trabalham, consegui, de última hora, uma pessoa para aguardar a entrega. Antes disso, entrei em contato com a central de atendimento e recebi a confirmação de que o material seria entregue nesta data.
Infelizmente, mais uma vez a empresa não cumpriu com o que foi prometido. Até o momento, não recebi o restante do material nem qualquer retorno ou justificativa da Obramax.
Diante de tanto descaso, solicito uma solução urgente para o meu caso. Minha obra está atrasada, o pedreiro já possui outro serviço agendado e estou tendo prejuízos financeiros e transtornos que poderiam ter sido evitados com um mínimo de organização e comprometimento por parte da empresa.
Espero que a Obramax resolva essa situação imediatamente, cumprindo a entrega do material restante e providenciando a substituição das argamassas que chegaram danificadas.