Erro ao anexar documentos no recurso do seletivo de Paço do Lumiar e perda de pontuação

Question

Me inscrevi no seletivo do Município de Paço do Lumiar, valor da inscrição 110,00, número da inscrição *****, quando fui ver minha nota não reconheceram a pontuação da minha experiência já que tenho 5 anos como professor efetivo da rede municipal de Rosário, conforme documentos comprobatório em anexo, então fui entrar com o recurso na plataforma de recurso oferecida pela Sousandrade e os problemas começaram, desde ontem dia 16 de janeiro de 2026, não consigo anexar os documentos comprobatórios mesmo estando em PDF e com menos de 5Mb, como a plataforma pede, enviei apenas um texto como recurso, pois não consegui nem pelo celular, nem pelo computador que nem reconhece que estou inscrito no seletivo, logo como o prazo do recurso encerra hoje e os canais de comunicação da FSDAU, não atendem, mandei apenas um email e o recurso apenas em texto, lamentavelmente vou perder 10 pontos o que tira totalmente a chance de ingressar no seletivo e o pior tinha a instituição como séria e responsável, mas depois dessa com certeza entrou na minha lista de instituições sem credibilidade e com idoneidade duvidosa enquanto organizadora de concursos e seletivos. Segue anexo imagens e documentação que comprovam o que estou denunciando.