FUNDACAO UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

25/06/2026 às 13:22

ID: 252331623

Contratei um programa de mestrado junto à FUNIBER após contato comercial no qual fui incentivado a assinar o contrato com rapidez. Durante o processo de contratação, não recebi informações claras e destacadas sobre questões relevantes relacionadas ao reconhecimento do curso e aos procedimentos necessários para eventual validação, incluindo custos adicionais que poderiam ser exigidos futuramente.

Ao longo do curso, enfrentei dificuldades relacionadas ao suporte acadêmico, ao conteúdo disponibilizado e à utilização da plataforma, sem receber o acompanhamento que esperava ao realizar um investimento significativo em minha formação.

Diante da insatisfação com o serviço prestado, formalizei meu pedido de cancelamento em 08/04/2026. No entanto, posteriormente passei a receber cobranças relacionadas à multa contratual de rescisão, bem como comunicações informando a possibilidade de inclusão do meu CPF em órgãos de proteção ao crédito caso o pagamento não seja realizado.

Entendo que a situação merece uma análise cuidadosa, especialmente considerando a forma como ocorreu a contratação, as informações que me foram apresentadas no momento da adesão, as dificuldades enfrentadas durante o curso e o fato de o cancelamento ter sido formalizado.

Meu objetivo é resolver a questão de forma amigável e transparente. Solicito que a instituição reavalie a cobrança da multa de cancelamento e apresente uma solução justa para o caso, considerando todo o histórico relatado.

Aguardo um posicionamento formal da instituição.