Indignação com a demora no envio de documentos para validação de diplomas, resultando em perdas financeiras e profissionais.
Não resolvido
Penha - SC
15/06/2026 às 12:01
ID: 251411049
Veio por meio deste, prestar minha indignação quanto a demora no envio dos documentos para validação de diplomas. A empresa faz contato e apenas diz ser protocolo, da faculdade, protocolo da empresa, e nada se resolve, tudo fica na mesma. Paguei um valor de R$ 2.100,00 para o envio de documentos, dei a entrada no processo em outubro de 2025 já são 8 meses completos ( quase 9) e até agora, nada. Apenas alegam que dependem da Universidade, não passam uma posição, não dizem nada, não atualizam. Realmente fazem a gente de bobo. Perdi progressão, concurso, e até melhorias no salário, por causa da demora no envio dos documentos solicitados. Fica minha indignação e revolta. Só gostaria mesmo de saber, se pelo menos o dinheiro eles vão devolver, já que pelo visto, a documentação desapareceu.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:09
Prezada,
Informamos que recebemos sua reclamação e que nosso setor acadêmico está em contato com a universidade para apuração da situação. Assim que recebermos um retorno, entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 18:08
Ainda estou aguardando o envio dos documentos. Fazem exatamente 9 meses. Uma total falta de respeito. Essa empresa FUNIBER é uma verdadeira mentira. Infelizmente perdi oportunidades de trabalho e concursos por não receber esses documentos. Quem tiver interesse em fazer mestrado, procure outra instituição.
Estou sem resposta.
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 17:02
Aconselho pessoas que desejarem fazer mestrado que procurem outra instituição.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/07/2026 às 19:56
Prezada,
Lamentamos sua avaliação e reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-lo e buscar a melhor solução para a situação apresentada.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento