Falha/Falta de comunicação correta, prejuízo para o aluno.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

25/10/2017 às 11:34

ID: 29830909

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Decidi iniciar um curso de especialização na fundação Vanzolini, mesmo com más recomendações de ex-alunos, e na situação de desempregada. Como perdi o prazo para concorrer a bolsa integral entrei em contato com a instituição questionando se havia outro tipo de bolsa parcial ou algum desconto, a resposta foi "Não há nenhum tipo de desconto ou bolsa parcial"! Questionei a fundação quanto ao contato do coordenador do curso para tirar dúvidas, a resposta foi que o contato com a coordenação precisa ser intermediado através de e-mail pela secretaria do curso.

Enfim, assumi o risco e iniciei o curso mesmo sem esclarecer minhas dúvidas junto à coordenação, e para minha surpresa 15 dias após o inicio encontrei um programa ATIVO de desconto para o curso na internet. No mesmo dia 28/09, encaminhei um e-mail à fundação e a resposta deles foi que simplesmente o programa seria reestruturado. Perdi o desconto pela má comunicação da fundação, e agora torço para que consiga prosseguir com o curso.

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