Suspeita de Prompt Injection no e-mail de vocês

Em réplica
São Paulo - SP
30/07/2026 às 17:19
ID: 255250687
Boa Tardde, tudo bem? Ocorreu uma situação inusitada na qual eu preciso sinalizar. O e-mail ([email protected]) se encontra com o meu nome completo como nome de contato (Samara Abreu Mendes) ao menos está aparecendo dessa forma para mim. Não entendi, não sei se é algum tipo de prompt injection, ou hacker, mas eu precisava alerta-los para que o nome de vocês e o meu seja preservado. Solicito que vocês verifiquem, tentem descobrir o problema e alterem para o nome da própria fundação. Segue anexo print de página desmonstrando a situação.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:29
Prezada Samara,
Após a análise do caso, nossa equipe entrou em contato por e-mail com os esclarecimentos necessários. Informamos que o endereço mencionado pertence ao nosso Sistema de Gestão Educacional (SGE), utilizado exclusivamente para o envio de informações relacionadas à inscrição do próprio aluno.
Portanto, a situação não corresponde ao acesso ou ao compartilhamento de dados de terceiros. As informações encaminhadas pelo sistema referem-se exclusivamente aos dados da própria inscrição, cujo acesso é restrito à Secretaria Acadêmica e ao aluno.
Reforçamos nosso compromisso com a segurança e a privacidade das informações e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Fundação Vanzolini
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 22:13
Não existe nem uma incrição realizada pois eu não efetuei o pagamento da matrícula e avisei a vendedora do curso que eu não teria mais interesse. Se vocês voltarem a me cobrar e não removerem meu e-mail pessoal e dados pessoais aos quais eu nunca autorizei o recolhimento irei processa-los.
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 09:28
Ainda não respondeu se foi removido os meus dados. Em caso de não confirmação da remoção de dados e a persistencia de cobrança indevída entrarei com um processo criminal contra a instituição.