Despreparo e falta de competencia com o paciente.

Não respondida
Abaeté - MG
27/05/2024 às 13:51
ID: 189604841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na Fundação Vespasianense de Saúde (Vespasiano MG) na sexta feira dia 24/05/24 para atendimento com clínico geral, o médico que me atendeu emitiu o atestado médico de UM dia e nao colocou o número do CID no mesmo. Ao entrega-lo na empresa que trabalho, o atestado nao foi aceito pela falta do número do CID. O transtorno começou aí, ao entrar em contato com a unidade de saúde, a funcionaria completamente despreparada me informou que o médico NÃO tem a menor obrigação de colocar o número do CID em qualquer atestado pois nem todas as empresas exigem esse número e que a culpa foi minha por não ter orientado o médico sobre a necessidade do CID.
Primeiro que, TODA empresa exige esse numero, segundo que o paciente NÃO tem que orientar o medico sobre o serviço que ele presta, terceiro que, se todas as empresas exigem o CID, porque o medico simplesmente não coloca o número? Olha o tamanho do transtorno que essa situação me gerou. A funcionaria inicialmente ainda me disse que não seria possivel a emissão de outro atestado pois o medico em questão só estaria na unidade uma vez por semana, absurdo, jã que minha empresa me deu 48 h para entregar o atestado correto. Quando falei que não poderia esperar tanto, ela aceitou que eu enviasse uma foto do atestado via email explicando a situação para ver se seria possivel emitir outro documento.
Ou seja, o erro que foi unica e exclusivamente da unidade de saude, se tornou um imenso transtorno para mim que agora preciso correr atrás para nao ter o dia descontado do meu pagamento.
O atendimento NAO foi de graça nao, eu PAGUEI por isso e alem de meu marido ter que fazer vários deslocamentos para me ajudar a resolver tudo isso, pois eu nao posso, ainda tenho que ouvir da unidade que o erro foi meu e não deles. O dinheiro para os deslocamentos vão sair do meu bolso, alem de pagar pelo atendimento agora vou ficar no prejuízo.
Obs: Alem de tudo isso, mesmo o erro sendo da unidade, eles colocaram todos os empecilhos possíveis para solucionar o problema.
Estou indignada.